盡管已入三月，但是杭城的清晨，因?yàn)樘柕睦^續(xù)流浪，顯得甚是陰冷，長河公交站照例迎來了城投建設(shè)公司志愿者匆匆的腳步。

       當(dāng)三個小紅帽帶著溫暖的笑容在站臺開展公交文明勸導(dǎo)服務(wù)，勸導(dǎo)乘客文明排隊(duì)上車時，來了位神色焦慮的老人。他拽著志愿者小呂的手，著急地用方言加上手勢比劃，因?yàn)榫o張加上土話難懂，小吳也上前幫忙，好半天，才鬧明白，老爺爺原來是找不到回家的路，因?yàn)槭謾C(jī)出門匆忙忘帶，看見紅馬甲覺得親切，便上前詢問。

       實(shí)在無法確認(rèn)老人的住址，小呂趕緊撥打了110報警電話，向駐地派出所求助，唯一的男性志愿者小劉一直在旁安慰老人。很快，警察蜀黍們趕到現(xiàn)場，將老爺爺送上了車，安全地送回家。

       雖然陽光依舊缺席，但是人心的溫暖比陽光更熱烈……